Desistimiento y devoluciones

Como consumidor tienes derecho a desistir de una compra a distancia. Con un servicio que empieza a prestarse al momento, ese derecho funciona de una forma concreta; aquí te la explicamos.

Tu derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la compra para desistir. Al pagar nos pides expresamente que empecemos la entrega enseguida. Por eso:

Si la entrega no ha empezado, te devolvemos el importe completo.
Si ha empezado pero no ha terminado, te devolvemos la parte no entregada; pagas solo lo ya entregado.
Si ya se ha completado, el derecho de desistimiento se pierde, como prevé la ley para servicios plenamente prestados con tu consentimiento.

Reembolso de lo que no podamos entregar

Si por cualquier motivo no podemos entregar todo o parte de un paquete, te devolvemos esa parte, sin que tengas que pedirlo dos veces.

Reposición de 30 días

Si el contador baja en los 30 días siguientes al final de la entrega, lo reponemos gratis. No es un reembolso: volvemos a completar la cantidad. La cuenta o el vídeo tienen que seguir públicos.

Cómo pedirlo

Escribe a support@seguidores-tiktok.com con tu número de pedido (empieza por ord_) y lo que necesitas. Los reembolsos se hacen al mismo medio de pago, normalmente en pocos días según tu banco.

Cuándo no hay reembolso

Si la cuenta o el vídeo se ponen en privado, se borran o cambian de usuario durante la entrega, por lo que no se pueda entregar.
Si TikTok retira seguidores pasados los 30 días de reposición.